Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Повернення товару підлягає товару, який не експлуатувався й має цілісне заводське паковання. Термін повернення товару 14 днів із дати продажу. Також може бути повернений товар, який має дефекти, не усунені клієнтом самостійно (що вимагають координального розбирання виробу зі зняттям оббивки) — такий товар підлягає ремонту завдяки повидам упродовж гарантійного терміну.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
